競價托管工作是比較單調但是富有變化性和挑戰性的工作，是需要時間的堅持和耐心才能完成好的。競價后臺管理技術員每天需要有條不紊得安排好每一個客戶的日常操作和維護，同時及時發現問題點，按照設定好的推廣策略及時調整和優化，才能實現賬戶的不斷提升，從而為客戶帶來長期客觀利益。以下為智網創聯競價員的工作主要流程：

一：新客戶進群自我介紹

模板：xx總/哥，您好！我是主要負責咱們百度推廣賬戶的競價員xxx，電話是xxx，有需要您可以惠存，希望我們合作愉快！也祝您生意興隆！

把群里的備注改成智網創聯SEM競價員xxx加上自己的手機號碼

二：新客戶首通電話交接要點

客戶的主營業務、主要推廣產品、以及是否有相關但完全不推廣的產品。

客戶的客戶群體是哪一類人群，去了解客戶的客戶的搜索習慣。

之前的咨詢情況是如何的？（目的：能自主的知道客戶交接前后的咨詢情況對比，當客戶說沒有效果的時候能夠有主動話語權）

客戶的網站是在哪里做的？（目的：方便統計代碼的安裝或者網站推薦等）

備注：對于預算相對不高，但業務范圍很多的客戶可以建議客戶把利潤高、易成交的業務作為主要推廣。后期也方便自己優化

三：方案確認

一定要讓客戶確認清楚競價推廣的關鍵詞，講清楚關鍵詞確認的重要性，其一避免不想關的關鍵詞占了主要消費導致效果不好，其二避免客戶確認不清楚后期說這個不是他做的業務，我們說不清楚。

推廣賬戶上線確認。跟客戶確認好推廣預算、地域、時段再上線，也是避免后期出問題，跟客戶講清楚新方案上線可能會異常，讓客戶有問題隨時聯系微信或者電話聯系，上線后讓客戶及時反饋咨詢問題。新方案上線要給客戶發排名。

四：日常維護

新上線的競價托管推廣方案做到每天都發排名，詢問咨詢情況，咨詢的什么業務等。并且力求了解到咨詢的時間，這樣我們可以看到是什么詞產生的轉化，方便后期優化評估。

老客戶要求一周至少對接兩到三次，做好日常優化。